Episode 1. A Touch of Class
Basil finner mursteinene
i lordens koffert
Sybil vil ikke gi Basil ett sekund fred denne dagen, det er ett bilde som skal henges opp, og menyen skal skrives, gjester skal sjekke ut, dessuten har han glemt å vekke de gjestene som hadde bestillt vekking
Basil synes at det er en god ide å heve standarden blant hotellets gjester, så han rykker inn en annonse i det eksklusive magasinet Country Life, i håp om å få gjester med klasse
Det kommer en Lord til hotellet, og Lorder er akkurat den type gjester Basil vil ha, så han gjør sitt aller beste for at Lord Melbury skal trives hos dem. Basil casher til og med en sjekk for han, på 200 pund, og han sender Polly inn til byen for å heve sjekken. Utenfor banken ser hun en av gjestene fra hotellet, en gjest som Basil har vært temmelig uhøfelig mot, som sitter i en bil, hun går oppi bilen til han, og han legitimerer seg som politimann. Og sammen ser de at Lord Melbury kommer ut av en gullsmedbutikk, og hun får vite at Lorden er en svindler
Tilbake på hotellet prøver Polly å få kontakt med Basil for å fortelle han om Lorden, men han er altfor opptatt med å smiske for sin celebre gjest, til å høre etter. Dessuten vil lorden se på myntsamlingen hans, og lorden vil gjerne gjøre Basil en tjeneste, og taksere myntene
Endelig får Polly kontakt med Basil, og hun forteller han at Lorden er en svindler, men han nekter å tro det. Hun forteller også om den andre gjesten som skygger han, og som er fra økokrim. Først når Sybil åpner safen, tar ut lordens koffert, åpner den, og tar ut to mursteiner begynner Basil å forstå at han har blitt lurt.
Like etter kommer en ekte "Sir" til hotellet, men Basil tror at det er nok ett svindleforsøk, og fornærmer han såpass at han reiser før han engang får mulighet til å sjekke inn